Resumo: Introdução: Os primeiros anos de vida são fundamentais para a promoção do desenvolvimento infantil, sendo relevante o apoio dos profissionais de saúde aos cuidadores, na perspetiva de promoção da saúde. Objetivo: analisar conhecimentos e práticas de profissionais da Estratégia Saúde da Família (ESF) sobre a promoção do desenvolvimento infantil dentro do seu cotidiano de trabalho, a partir dos pressupostos da teoria bioecológica do Desenvolvimento Humano, de Bronfenbrenner. Métodos: Estudo descritivo-exploratório, com abordagem qualitativa. Participaram 29 profissionais de três ESF, no município do Recife-PE. A coleta de dados ocorreu de agosto a novembro de 2018, por meio de entrevista semiestruturada, as quais foram transcritas e analisadas com auxílio do software Atlas T.I, versão 8.0. Realizou-se codificação descritiva, posteriormente, a codificação analítica, a qual resultou em três categorias (Atenção à saúde da criança, Participação familiar no cuidado e Dificuldades encontradas pelos profissionais de saúde). Resultados: Os profissionais referem fatores individuais, além de fatores contextuais relacionados ao mundo do trabalho, os quais influenciam de forma direta nas ações relacionadas à vigilância do desenvolvimento infantil. Conclusão e implicações para a prática: A partir da interrelação dos diferentes componentes que interferem nos conhecimentos e práticas dos profissionais de saúde na promoção do desenvolvimento infantil, ratifica-se a importância da compreensão desta temática a partir do modelo bioecológico, para fomentar ações de educação permanente a partir do ambiente de trabalho e das vivências desses profissionais.

Abstract: Introduction: The first years of life are fundamental for the promotion of child development. It is relevant the support of health professionals to caregivers, in the perspective of health promotion. Objective: to analyze the knowledge and practices of professionals from the Family Health Strategy (FHS) on the promotion of child development within their daily work, based on the bioecological theory of Human Development, by Bronfenbrenner. Methods: Descriptive-exploratory study with a qualitative approach. Twenty-nine professionals from three FHS participated in the city of Recife-PE. Data collection took place from August to November 2018, through semi-structured interviews, which were transcribed and analyzed using the Atlas T.I software, version 8.0. Descriptive coding was carried out, later, the analytical coding, which resulted in three categories (Child health care, Family participation in care and Difficulties encountered by health professionals). Results: Professionals refer to individual factors, in addition to contextual factors related to the world of work, which directly influence actions related to the surveillance of child development. Conclusion and implications for practice: From the interrelationship of the different components that interfere in the knowledge and practices of health professionals in promoting child development, the importance of understanding this theme from the bioecological model is ratified, to promote educational actions from the work environment and the experiences of these professionals.

Resumo Este estudo tem como objeto a comunicação em saúde no processo formativo de enfermeiros, e como objetivo analisar concepções dos professores e estudantes do curso de graduação em enfermagem acerca da comunicação em saúde à luz do constructo do letramento em saúde. Trata-se de pesquisa descritiva, exploratória, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de narrativas individuais dos estudantes e entrevistas semiestruturadas com professores vinculados a uma universidade pública. Os dados foram analisados pela codificação indutiva, apoiada pelo software Atlas T.I, versão 8.0, e no referencial teórico do letramento em saúde. Os resultados identificaram duas categorias: 1) comunicação no cuidado de enfermagem e letramento em saúde; 2) prática na habilidade de comunicação durante a graduação. Discentes e docentes reconheceram a comunicação e sua importância no processo relacional com usuários e no contexto de sala de aula. Identifica-se a necessidade de ferramentas práticas e reflexivas para que a comunicação seja vivenciada de forma mais dialógica e participativa, tanto com usuários como em contextos de ensino-aprendizagem, com integração de elementos afetivos, motivacionais e de suporte.

Abstract The object of this study is communication about health in the training processes of nurses and the aim is to analyze the conceptions of teachers and students of an undergraduate nursing course about communication in regard to health based on the construct of health literacy. This is a descriptive, exploratory research, with a qualitative approach. Data were collected through individual narratives of students and semi-structured interviews with teachers at a public university. Data were analysed through inductive coding, supported by the Atlas T.I software, version 8.0 and using the theoretical framework of Health Literacy. The results identified two categories supported by the testimonies of students and teachers: 1) Communication in nursing care and health literacy; 2) Practice in communication skills during graduation. Students and teachers recognized the importance of communication and the relational process with patients in the classroom context. The need for practical and reflective tools is identified so that communication is experienced in a more dialogic and participatory manner, both with patients and in teaching-learning contexts, with the integration of affective, motivational and supportive elements.

Resumo Este estudo tem como objeto a comunicação em saúde no processo formativo de enfermeiros, e como objetivo analisar concepções dos professores e estudantes do curso de graduação em enfermagem acerca da comunicação em saúde à luz do constructo do letramento em saúde. Trata-se de pesquisa descritiva, exploratória, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de narrativas individuais dos estudantes e entrevistas semiestruturadas com professores vinculados a uma universidade pública. Os dados foram analisados pela codificação indutiva, apoiada pelo software Atlas T.I, versão 8.0, e no referencial teórico do letramento em saúde. Os resultados identificaram duas categorias: 1) comunicação no cuidado de enfermagem e letramento em saúde; 2) prática na habilidade de comunicação durante a graduação. Discentes e docentes reconheceram a comunicação e sua importância no processo relacional com usuários e no contexto de sala de aula. Identifica-se a necessidade de ferramentas práticas e reflexivas para que a comunicação seja vivenciada de forma mais dialógica e participativa, tanto com usuários como em contextos de ensino-aprendizagem, com integração de elementos afetivos, motivacionais e de suporte.

Abstract The object of this study is communication about health in the training processes of nurses and the aim is to analyze the conceptions of teachers and students of an undergraduate nursing course about communication in regard to health based on the construct of health literacy. This is a descriptive, exploratory research, with a qualitative approach. Data were collected through individual narratives of students and semi-structured interviews with teachers at a public university. Data were analysed through inductive coding, supported by the Atlas T.I software, version 8.0 and using the theoretical framework of Health Literacy. The results identified two categories supported by the testimonies of students and teachers: 1) Communication in nursing care and health literacy; 2) Practice in communication skills during graduation. Students and teachers recognized the importance of communication and the relational process with patients in the classroom context. The need for practical and reflective tools is identified so that communication is experienced in a more dialogic and participatory manner, both with patients and in teaching-learning contexts, with the integration of affective, motivational and supportive elements.

Resumo: A habilidade de comunicação envolve o intercâmbio entre mensagens verbais e não verbais entre indivíduos. No campo da enfermagem, constitui uma habilidade no processo de cuidado aos usuários e ferramenta de trabalho entre diferentes profissionais para o cuidado centrado no usuário/família, sendo relevante durante o processo de formação na graduação. Ao longo do processo formativo do estudante de enfermagem, deve-se considerar diferentes contextos e fatores que podem repercutir na prática profissional. Objetivos: analisar as concepções dos professores e estudantes do curso de graduação de enfermagem acerca da comunicação em saúde. Métodos: estudo descrito, exploratório com abordagem qualitativa. Foi desenvolvido a partir das técnicas de narrativas (com estudantes de graduação em enfermagem) e entrevistas semiestruturadas com docentes de enfermagem, a partir de questões nortearas sobre o conceito de comunicação, suas vivências sobre comunicação durante a formação e a comunicação entre enfermeiros e usuários. Os dados foram analisados a partir da geração de códigos descritivos e analíticos, para a categorização. Resultados: Foram coletados dados narrativos de 131 estudantes e 10 entrevistas de docentes. Os dados foram agrupados em três categorias: 1) Conceitos da comunicação, suas formas de expressão; 2) Comunicação no cuidado de enfermagem, sua relação e aplicação no trabalho do enfermeiro; 3) Aplicações da comunicação no contexto da educação dos graduandos de enfermagem. Conclusões. Estudantes e docentes de enfermagem reconhecem a importância da comunicação, porém mencionam a carência de ferramentas e práticas que tornem os usuários mais participantes das decisões envolvidas no cuidado. Tais aspectos precisam ser abordados ao longo do processo de formação, por meio da mediação docente.

Abstract: Introduction The communication skill involves the exchange between verbal and non-verbal messages between individuals. In the field of nursing, it is a skill in the process of caring for users and a work tool among different professionals for care centered on the user / family, being relevant during the process of graduation training. Throughout the training process of the nursing student, different contexts and factors that may have an impact on professional practice must be considered. Goals: to analyze the conceptions of professors and students of the undergraduate nursing course about health communication. Methods: a described, exploratory study with a qualitative approach. It was developed from the techniques of narratives (with undergraduate nursing students) and semi-structured interviews with nursing professors, from guiding questions about the concept of communication, their experiences about communication during training and communication between nurses and users. The data were analyzed from the generation of descriptive and analytical codes, for categorization. Results Narrative data were collected from 131 students and 10 teacher interviews. The data were grouped into three categories: 1) Communication concepts, their forms of expression; 2) Communication in nursing care, its relationship and application in the nurse's work; 3) Applications of communication in the context of nursing undergraduate education. Conclusions: Nursing students and teachers recognize the importance of communication, but mention the lack of tools and practices that make users more participants in the decisions involved in care. Such aspects need to be addressed throughout the training process, through teacher mediation.